Подтверждение ваших банковских данных — это стандартная мера безопасности, предназначенная для защиты ваших средств и обеспечения соответствия требованиям по борьбе с отмыванием денег.
Вот почему вам может потребоваться предоставить выписку из банка:
- Подтверждение владения счетом — гарантирует, что вывод средств будет осуществлен на правильный счет.
- Предотвращение мошенничества — защищает от несанкционированных транзакций.
- Соответствие нормативным требованиям — помогает нам соблюдать правила по борьбе с отмыванием денег (AML).
Чтобы процесс прошел гладко, убедитесь, что ваш документ соответствует следующим требованиям:
- Ваше полное имя (как указано в вашем банковском счете)
- Название банка и логотип
- SWIFT (если применимо)
- IBAN (если применимо)
- Номер счета
- Валюта счета
Если ваша выписка из банка не была принята, это обычно связано с:
- Отсутствием данных — ваш документ должен содержать все перечисленное выше. В случае, если выписка из банка предоставляется в качестве подтверждения дебетовой/кредитной карты, использованной для прошлых платежей на ваш торговый счет, она должна включать хотя бы одну такую транзакцию с вашего банковского счета на счет Capital.com или последние четыре цифры использованной карты.
- Неправильным форматом — предпочтительный формат — PDF-файл выписки из банка, полученный через приложение банка или по электронной почте. Фотографии и скриншоты могут быть приняты, при условии, что вся необходимая информация присутствует, а документ на фото полный (не обрезан и не закрыт), четкий и разборчивый.
- Несовпадением имени — имя в вашей выписке должно совпадать с именем в вашем торговом аккаунте — помните, что вы не можете пополнять свой счет с помощью платежного средства третьего лица (то есть платежной информации другого человека), независимо от ваших отношений с этим лицом.
Все еще испытываете трудности? Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы рады помочь.