Одна из самых распространенных причин блокировки: мы не получили все необходимые документы для верификации вашего аккаунта.
Чтобы узнать, каких документов не хватает, пожалуйста, перейдите в раздел «Мои запросы» в левой части экрана на платформе или в меню «Аккаунт» в приложении.
Если ваш аккаунт уже был верифицирован, а теперь его работа приостановлена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу электронной почты support@capital.com или в онлайн-чате.