为什么我的提款被拒绝了?

还有其它问题?提交请求

您的提款可能因各种原因被拒综述如下是一些常见原因及您可以采取的相应行动。

账户可用资金不足:如果您的交易账户中没有足够的可用资金来支付请求的提款金额,提款可能会被拒绝。在这种情况下,您可以选择平仓一些头寸或订单以增加可用资金。或者,您可以选择提取较小金额的款项。

未提供所需文件:请检查交易平台的“我的请求”部分,查看是否有我们的任何文件请求。如果提款被拒,很可能是因为我们已要求提供显示您卡原始存款的银行对账单。

除了显示您卡的原始存款外,请确保文件的所有四角可见,且您的姓名、银行标志和帐号清晰可读。然后可以通过平台安全上传。或者,您也可以通过在线聊天联系我们或将文件发送至support@capital.com。

在某些情况下,资金可能已经被转到另一种支付方式。之所以这样做,是因为为了遵守监管义务,我们可能不得不将资金退回到存款时使用的同一支付方式。如果您希望将资金提现到另一种支付方式,应上传银行对账单确认存款时使用的支付方式的所有权,如上所述。

交易限额过大:如果您请求的提款金额超过了允许的限额,请尝试将其分成小部分,相应地发起多次提款。

此组别内的文章

这篇文章有帮助吗?
0 人中有 0 人觉得有帮助