Vaš dokaz o adresi mogao je biti odbijen iz jednog od sljedećih razloga:
- Dokument nije na vaše ime.
- Dokument ne prikazuje vašu punu adresu stanovanja.
- Dokument je stariji od šest mjeseci.
- Isti dokument je već korišten kao dokaz identiteta – za provjeru identiteta i adrese zahtijevamo različite dokumente.
Puni popis prihvatljivih dokumenata možete pronaći ovdje.
Kako učitati svoj dokument
- U aplikaciji: Idite na Račun > Moji zahtjevi, ili koristite ovu poveznicu
- Na web platformi: Kliknite LIVE ili DEMO u gornjem desnom kutu, zatim odaberite Moji zahtjevi, ili koristite ovu poveznicu