Jūsu izmaksa varēja tikt noraidīta dažādu iemeslu dēļ. Zemāk ir uzskaitīti daži no visbiežāk sastopamajiem iemesliem un atbilstošās darbības, ko jūs varat veikt.
Nepietiekami līdzekļi izmaksai: ja jūsu tirdzniecības kontā nav pietiekami daudz pieejamo līdzekļu, lai segtu pieprasīto izmaksas summu, izmaksa var tikt noraidīta. Šādos gadījumos jūs varētu izlemt slēgt dažas pozīcijas vai pasūtījumus, lai palielinātu pieejamos līdzekļus. Alternatīvi, jūs varētu izvēlēties veikt izmaksu par mazāku summu.
Nav iesniegti pieprasītie dokumenti: pārbaudiet tirdzniecības platformas sadaļu "Mani pieprasījumi", vai mums nav pieprasīti kādi dokumenti. Gadījumā, ja izmaksa tiek noraidīta, visticamāk, mēs būsim pieprasījuši bankas izrakstu, kurā redzama sākotnēji veiktā iemaksa no jūsu kartes.
Papildus sākotnējā depozīta no jūsu kartes rādīšanai, lūdzu, nodrošiniet, ka dokumenta visi četri stūri ir redzami un ka jūsu vārds, bankas logotips un konta numurs ir skaidri salasāmi. To var droši augšupielādēt caur platformu. Alternatīvi, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu, vai sūtīt dokumentus uz support@capital.com.
Noteiktos apstākļos ir arī iespējams, ka līdzekļi tika pārsūtīti uz citu maksājuma metodi.
Tas ir pamatojams ar normatīvajā regulējumā noteiktām saistībām, proti, mēs varējām būt spiesti atgriezt līdzekļus uz to pašu maksājuma metodi, ko izmantojāt, kad veicāt iemaksu. Ja vēlaties izņemt līdzekļus uz citu maksājuma metodi, jums vajadzētu apstiprināt šīs maksājumu metodes īpašumtiesības, augšupielādējot bankas izrakstu, kā aprakstīts iepriekš.
Pārsniegts maksimālais darījuma apjoms: ja jūsu pieprasītā izmaksas summa pārsniedz atļauto limitu, mēģiniet sadalīt to mazākās daļās un attiecīgi veikt vairākas izmaksas.