Het verifiëren van uw bankgegevens is een standaard veiligheidsmaatregel die is ontworpen om uw geld te beschermen en ervoor te zorgen dat wij voldoen aan anti-witwasbeleid.
Hier is waarom u een bankafschrift zou indienen:
- Bevestig eigendom van de rekening – zorgt ervoor dat opnames naar de juiste rekening worden verwerkt.
- Voorkom fraude – beschermt tegen ongeautoriseerde transacties.
- Naleving van regelgeving – helpt ons te voldoen aan anti-witwasbeleid (AML).
Om een soepel proces te garanderen, zorg ervoor dat uw document aan de vereiste criteria voldoet:
- Uw volledige naam (zoals deze op uw bankrekening staat)
- Naam en logo van de bank
- SWIFT (indien van toepassing)
- IBAN (indien van toepassing)
- Rekeningnummer
- Valuta van de rekening
Als uw bankafschrift niet is geaccepteerd, komt dat meestal door:
- Ontbrekende gegevens – uw document moet alles bevatten wat hierboven is vermeld. In het geval dat uw bankafschrift wordt gebruikt als bewijs voor een betaal-/creditcard die is gebruikt voor eerdere betalingen op uw handelsaccount, moet het ten minste één dergelijke transactie van uw bankrekening naar uw Capital.com-account bevatten, of de laatste vier cijfers van de gebruikte kaart.
- Onjuist formaat – het voorkeursformaat is een PDF van een bankafschrift, afkomstig van de app van uw bank of per e-mail naar u verzonden. Foto’s en screenshots kunnen worden geaccepteerd, mits alle vereiste informatie is opgenomen en het document op de foto compleet (niet bijgesneden of bedekt), duidelijk en leesbaar is.
- Naam komt niet overeen – de naam op uw afschrift moet overeenkomen met de naam op uw handelsaccount – onthoud dat u uw account niet kunt financieren met een betalingsbron van een derde partij (bijvoorbeeld betaalgegevens van iemand anders), ongeacht uw relatie met die derde partij.
Heeft u nog steeds problemen? Neem contact op met ons ondersteuningsteam – wij helpen u graag.