Por que não consigo retirar fundos para um método de pagamento específico?

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Você pode retirar fundos até o valor que depositou através de um método de pagamento específico.

Como verificar seus limites de retirada

  • No aplicativo, acesse: Conta > Pagamentos > Retirar.
  • Na web, acesse: AO VIVO > Retirar Fundos.

Por que alguns métodos de pagamento têm limites de retirada?

De acordo com as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro (AML), a Capital.com é obrigada a devolver o valor depositado ao método de pagamento original.

Os fundos serão enviados de volta para o método de pagamento (por exemplo, o cartão de crédito ou conta bancária) que você usou inicialmente para depositar os fundos. Por exemplo, se você fez um depósito via transferência bancária, devolveremos seus fundos para sua conta bancária. Se você usou um cartão de crédito ou débito, o dinheiro será enviado de volta para esse cartão.

Se desejar retirar fundos para um método de pagamento que você não vê na lista de métodos disponíveis, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail support@capital.com para obter mais instruções.

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