Ditt adressbevis kan ha avvisats av någon av följande anledningar:
- Dokumentet står inte i ditt namn.
- Dokumentet visar inte din fullständiga bostadsadress.
- Dokumentet är äldre än sex månader.
- Samma dokument har redan använts som identitetsbevis – vi kräver separata dokument för identitets- och adressverifiering.
Du hittar en fullständig lista över godkända dokument här.
Så här laddar du upp ditt dokument
- I appen: Gå till Profil > Inkorg (dina öppna begäranden om bevis visas högst upp på skärmen) eller använd den här länken
- På webbplattformen: Klicka på LIVE eller DEMO i det övre högra hörnet och välj sedan Mina begäranden, eller använd den här länken