Váš doklad o adrese mohl být zamítnut z některého z následujících důvodů:
- Dokument není na vaše jméno.
- Dokument neobsahuje vaši úplnou adresu bydliště.
- Dokument je starší než šest měsíců.
- Stejný dokument již byl použit jako doklad totožnosti – vyžadujeme samostatné dokumenty pro ověření totožnosti a adresy.
Úplný seznam přijatelných dokumentů naleznete zde.
Jak nahrát svůj dokument
- V aplikaci: Přejděte na Účet > Moje žádosti, nebo použijte tento odkaz
- Na webové platformě: Klikněte na LIVE nebo DEMO v pravém horním rohu, poté vyberte Moje žádosti, nebo použijte tento odkaz