Para cancelar uma retirada pendente, siga os passos abaixo.
Versão web:
1. Na página principal da plataforma, localize e clique em 'Retiradas pendentes'
2. Na lista de retiradas pendentes, selecione a retirada específica que deseja cancelar
3. Clique na opção 'Cancelar retirada' associada à retirada selecionada.
Alternativamente, você pode seguir este método:
1. Clique em 'Depósito'.
2. Uma janela pop-up aparecerá, sugerindo cancelar a retirada pendente existente.
3. Confirme o cancelamento para prosseguir.
Versão do aplicativo:
1. Abra o aplicativo e vá para a seção 'Conta'.
2. Na seção 'Pagamentos' ou 'Retiradas', você encontrará 'Retiradas pendentes'.
3. Clique na retirada pendente que deseja cancelar.
4. Selecione a opção 'Cancelar retirada' para finalizar o cancelamento.
Alternativamente, vá para Conta > Relatórios > Histórico de fundos > selecione a retirada que deseja cancelar > toque em Cancelar retirada.